Krav forsvinner ikke av å bli oversett; de venter. Brannkrav venter til tilsynet, akustikk venter til lokalet er fullt, holdbarhet venter et halvår. Forskjellen mellom et vellykket og et dyrt prosjekt er sjelden smak — det er når kravene ble oppdaget: før kjøpet, på papir, eller etterpå, i drift. Denne seksjonen finnes for det første alternativet.
Disiplinen er alltid den samme: hvilke kravfamilier som faktisk gjelder der — brannatferd, akustikk, emisjoner, hygiene, slitasje — den vanligste feilen hos rådgivere, hva som hører hjemme i en kravspesifikasjon, og hvilke kolleksjoner som svarer. Én regel sies foran alt: egnethet er det produsenten har erklært og dokumentert — sertifikatet er produsentens, sitert under produsentens navn, og mangler et dokument, sier vi det i stedet for å skrive rundt det. En vakker loungestol flyttet fra et privat kontor til et venteområde med publikum, uten sjekk av branndokumentasjonen: det er fagets dyreste feil.
På kontorfeltet, kjernefaget vårt, når dekningen inn i hvert rom et virkelig prosjekt inneholder: ledelse, åpent landskap, møte, resepsjon, venteområde, pauseområde, uteområde, sanitærrom, akustisk behandling — hvert med sin side og sin logikk. Her blir spørsmålet som kommer før alle andre: hva må rommet oppfylle, og hvordan skrives det ned slik at det holder til overtakelsen?