Ofte stilte spørsmål (FAQs)

La Mercanti har vært i fronten av global transformasjon av kontorlokaler siden 1997. Vi spesialiserer oss på å skape premium arbeidsmiljøer ved å tilby eksklusive samlinger fra Italias mest anerkjente designere og produsenter. Gjennom kontinuerlig scouting og samarbeid med de beste innen design, komfort og kvalitet, leverer vi skreddersydde løsninger som gjenspeiler en sofistikert estetikk, tilpasset dine forretningsbehov. Velkommen til den italienske elegansens verden.

Hos La Mercanti er det å handle kontormøbler som å gå gjennom Salone del Mobile i Milano. Vi tilbyr et nøye kuratert utvalg av de fineste merkene og produsentene som spesialiserer seg på kontor- og kontraktsmøbler. Enten du innreder et bedriftskontor, et profesjonelt studio eller en privat bolig, innkapsler våre produkter det beste av Made in Italy design – raffinert, tidløst og førsteklasses kvalitet.

Ja, alle produktene våre er 100% ekte. Vi er offisielle partnere med hvert merke vi fører, noe som sikrer at hver vare er original, fullt garantert og levert med nødvendig dokumentasjon. Vårt engasjement for ekthet reflekterer vår dedikasjon til ekte italiensk håndverk.

Takket være våre langvarige forhold med rundt 98 av Italias ledende produsenter, kan vi tilby svært konkurransedyktige priser. Vår direkte partnerskap gjør det mulig å overføre betydelige besparelser til våre kunder, samtidig som vi opprettholder de høyeste standardene for kvalitet og design.

Priser er tilgjengelige på hver produktside, hvor vi publiserer indikative tilbud for standardkomposisjoner basert på produsentens prisliste. Disse tilbudene gir en generell oversikt over forventet kostnad for produktutvalget du vurderer.

Rabatter varierer fra 10% til 40% av listprisen, avhengig av produktutvalg og kvantitet. For nøyaktig prising og rabatter anbefaler vi å kontakte oss direkte for et tilpasset tilbud.

Hos La Mercanti er vi opptatt av å være transparente. Prisene vi gir er omfattende, og det finnes ingen skjulte avgifter. Frakt, tilpasning og tilleggstjenester blir tydelig beskrevet under bestillingsprosessen. Vi sørger for full åpenhet i hver transaksjon, slik at du kan ta informerte beslutninger uten uventede kostnader.

Alle priser på nettstedet vårt er oppgitt i norske kroner (NOK).

Hvis du trenger full kontordesign, vennligst kontakt oss på +39 0735 753833 eller send en e-post til info@lamercanti.com. Gi oss en plantegning av rommet ditt sammen med eventuelle spesifikke instruksjoner eller mål, så vil vi tilby et omfattende forslag som møter dine unike behov.

For ekspertveiledning mens du ser på produktene, kan du gjerne kontakte oss på +39 0735 753833 eller sende en e-post til info@lamercanti.com. Våre designkonsulenter er tilgjengelige for å hjelpe deg med å velge de perfekte produktene for rommet ditt.

Absolutt. De fleste av våre merker tilbyr omfattende tilpasningsalternativer, inkludert tresorter, lærfarger, lakkfinish og dimensjoner. Vi er glade for å jobbe med deg for å konfigurere det ideelle produktet for dine behov.

Ja. Vi tilbyr designkonsultasjon for å hjelpe deg med å velge de riktige produktene, overflatene og layoutene. Vi tilbyr også 2D-tegninger og 3D-visualiseringer, der dette er tilgjengelig, for å sikre at prosjektet ditt er akkurat slik du har tenkt det. Ikke nøl med å be om personlig hjelp.

Vi opererer 100% online, men vi tilbyr prøver på materialer, fargeprøver og detaljerte tegninger for din godkjenning før bestilling. Dette sikrer at du tar den riktige avgjørelsen, uten overraskelser.

Stoff- eller lærpolstringen som tilbys for salg på lamercanti.co.no kan avvike litt i farge og tekstur avhengig av skjermen eller nettleseren du bruker. Ta gjerne kontakt for prøver hvis du ønsker å verifisere før kjøp.

Tre er et naturlig materiale, og derfor har hvert enkelt produkt sin egen unike farge og struktur. Små variasjoner i nyanse og tekstur er normale og gir ikke grunnlag for krav. Hvis du kjøper produkter på forskjellige tidspunkter, vær oppmerksom på at det kan være farge- og nyanseforskjeller.

Ja, vi kan tilby lærprøver, treprøver eller finishkort direkte fra produsenten, slik at du kan føle deg trygg på valget ditt før du forplikter deg til et kjøp.

Ja, bærekraft er et kjerneverdigrunnlag for La Mercanti. Vi tilbyr et utvalg av miljøvennlige produkter, inkludert møbler laget av bærekraftige materialer, miljøvennlige overflater og energieffektive design. Mange av våre merker er forpliktet til å redusere sitt miljøavtrykk gjennom ansvarlig innkjøp, produksjon og emballasje. Vi hjelper gjerne til med å velge produkter som samsvarer med dine bærekraftsmål.

Ja, alle produkter kommer med offisielle produsentgarantier, vanligvis varer i 2 til 5 år. Vi er alltid tilgjengelige for å bistå hvis det skulle oppstå problemer med bestillingen.

Vi godtar bankoverføringer, de fleste kredittkort og verifiserte forretningsbetalinger. Alle betalingsdetaljer vil bli gitt i ditt tilbud for en smidig kjøpsprosess.

Ja, vi tilbyr global frakt fra Italia til destinasjoner, inkludert Norge, Skandinavia og andre steder. Vi følger INCOTERMS-retningslinjene for å tydeliggjøre fraktkostnader, risiko og ansvar for alle leveranser:
EXW – Ex Works: Kunden ordner frakt.
CIP (kun Europa) – Frakt og forsikring betalt til din adresse.
CIF (Sjøfrakt) – Kostnad, forsikring og frakt betalt til destinasjonsporten.
DAT (Sjøfrakt eller Luftfrakt) – Kostnad, forsikring og frakt betalt til terminalen på destinasjonen.
DDP (Sjøfrakt eller Luftfrakt) – Leveres til din adresse, med forsikring, frakt og toll betalt.

Ja, alle fraktkostnader inkluderer forsikring og trematerialeemballasje. Vi samarbeider kun med pålitelige transportører og garanterer at produktet ditt er dekket gjennom hele reisen til det når sin endelige destinasjon.

Leveringstiden avhenger av det bestilte produktet og dets tilgjengelighet. Hvert produkt har sin egen produksjonstid, og transittiden avhenger av destinasjonen.

Ja, vi tilbyr White Glove-leveringstjeneste både i Norge, Skandinavia og Europa. Denne tjenesten inkluderer levering innendørs, utpakking og fjerning av emballasje.

Ja, vi tilbyr installasjonstjenester gjennom et nettverk av høyt kvalifiserte partnere. Våre installasjonseksperter følger produsentens retningslinjer for å sikre at ditt nye møbel blir montert riktig og effektivt.

Vår forsikring dekker eventuelle skader som oppstår under transport. Det er avgjørende at du inspiserer bestillingen din ved levering. Hvis emballasjen er intakt, signer leveringsdokumentet som "under kontroll". Hvis du oppdager skade, åpne boksen umiddelbart og dokumenter problemet på leveringsdokumentet. Rapportér eventuelle skader til oss innen 7 dager for bedriftskunder og innen 2 dager for private kunder, sammen med bilder, ved å sende en e-post til info@lamercanti.com.

Ja, vi samarbeider regelmessig med arkitekter, interiørdesignere og andre fagpersoner. Vi tilbyr eksklusive priser for profesjonelle kunder, gir teknisk dokumentasjon og hjelper med komplekse prosjektlogistikker.

Vi betjener et bredt spekter av bransjer, inkludert kontorer, advokatfirmaer, banker, hotell, detaljhandel, luksusboliger og mer. Overalt hvor premium italienske møbler er nødvendig, leverer vi.

Bare send oss en melding! Del din visjon, så vil vi svare med ideer, priser og tidslinjer for å hjelpe deg med å skape den ideelle plassen.

Du er velkommen til å besøke vårt nye showroom og kontorer på Via Pasubio 10, San Benedetto del Tronto, Italia. Vennligst kontakt oss på telefon +39 0735 753833 eller send en e-post til info@lamercanti.com for å avtale et møte.